POLITYKA PRYWATNOŚCI (RODO, ale na spokojnie)

Szanujemy Twoją prywatność i zbieramy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji zamówień i spełnienia obowiązków prawnych. Dane są odpowiednio zabezpieczone (tak, korzystamy z protokołu SSL) i nie są sprzedawane ani przekazywane „komu popadnie”. Masz pełne prawo do wglądu, poprawy lub usunięcia swoich danych — bo to one są Twoje, nie nasze.

(Poniżej znajdziesz nudne, ale ważne szczegóły, które musimy tu wpisać ze względu na przepisy prawa):

1. Kto zarządza Twoimi danymi?

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma: DoroTea Dorota Kasprzyk ul. Długa 226, 32-641 Przeciszów NIP: 5491227192, REGON: 356822143 e-mail: sklep@dorotea.pl To my odpowiadamy za to, by Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z prawem.

2. Jakie dane zbieramy i po co?

Zbieramy tylko to, co jest nam niezbędne, by herbata i kwiaty trafiły pod właściwy adres:

• Imię i nazwisko oraz adres: Aby wysłać paczkę.

• Adres e-mail: Aby wysłać potwierdzenie zamówienia i kontaktować się z Tobą.

• Numer telefonu: Dla kuriera, żeby mógł Cię złapać przed drzwiami.

• NIP: Tylko jeśli prosisz o fakturę na firmę.

• Dane personalizacji: Treść dedykacji, którą wpisujesz przy zamawianiu flower boxów.

3. Na jakiej podstawie prawnej działamy?

Działamy zgodnie z rozporządzeniem RODO, opierając się na:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji Twojego zamówienia.

• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Musimy wystawiać faktury i prowadzić księgowość (obowiązek prawny).

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Nasz uzasadniony interes (np. statystyki sklepu, obrona przed roszczeniami).

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Twoja dobrowolna zgoda (jeśli zapiszesz się na newsletter).

4. Komu przekazujemy Twoje dane?

Nie handlujemy Twoimi danymi. Przekazujemy je tylko zaufanym podmiotom, bez których sklep by nie istniał:

1. Operatorowi płatności: PayPro S.A. (serwis Przelewy24), abyś mógł/mogła bezpiecznie zapłacić.

2. Firmom kurierskim: InPost, Poczta Polska lub innym (zależnie od Twojego wyboru), by dostarczyły paczkę.

3. Dostawcy technologii: Firmie obsługującej oprogramowanie ShopGold oraz nasz hosting.

4. Księgowości: Aby wszystko w papierach się zgadzało.

5. Jak długo przechowujemy dane?

• Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano zakupu (wymóg skarbowy).

• Dane marketingowe (newsletter) przechowujemy do momentu, aż wypiszesz się z listy.

6. Twoje prawa (masz ich całkiem sporo!)

W każdej chwili możesz do nas napisać na sklep@dorotea.pl, aby:

• Zobaczyć, jakie dane o Tobie mamy.

• Poprawić błędy w danych.

• Zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Ograniczyć przetwarzanie lub przenieść dane do innego dostawcy.

• Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.

7. Skargi

Jeśli uważasz, że robimy coś nie tak, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Mamy jednak nadzieję, że najpierw dasz nam szansę wyjaśnić sprawę polubownie!

8. Ciasteczka (Cookies)

Używamy plików cookies, aby nasza strona działała poprawnie (koszyk, logowanie) oraz by wiedzieć, ilu gości nas odwiedza (Google Analytics). Możesz je zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki, ale wtedy sklep może przestać działać tak, jak powinien.

9. Bezpieczeństwo

Twoje połączenie ze sklepem jest szyfrowane certyfikatem SSL. Oznacza to, że nikt nie „podgląda” danych, które wpisujesz w formularzach.